C’est un incident rare pour lequel nous sommes désolés si vous êtes dans cette situation. Lors du transport de votre carte, il est possible que votre carte soit très légèrement altéré (petite marque blanche, petit trait de rayure, etc.,) à cause de chocs pour lequel nous ne proposons pas à ce jour de prise en charge. (Voir nos conditions générales)

Si votre problème est plus grave ou que vous êtes un client professionnel, veuillez contacter le service après-vente (SAV) afin que nous puissions trouver ensemble une solution favorable à cette situation.